자주하는 질문(FAQ)

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  • A

    몬스터캔은 비행기 출발은 언제 하나요?

              

     

    몬스터캔의 화물은 보통 현지시간 에 출발 합니다. 원래는 목요일 에도 출발하였으나 국내에 도착하면 주말이 겹쳐서 토요일 화물의 배송날짜와 비슷하게 나오는 실정 입니다. 그래서 대부분의 화물은 토요일 항공으로 출발 합니다.

     

     

    토요일 출발 화물 : 현지시간 목요일 저녁까지 배송결제완료된 상품

                             

                 

     

     앞으로 점차 항공편은 늘어날 예정이며, 그전 까진 저희가 최대한 빨리 배송하도록 노력하겠습니다.

  • A

    통관고유번호가 꼭 필요 한가요?

     

    안녕하세요.

    해외배송대행 및 직구를 할시 통관고유번호를 반드시 입력해야 합니다.

    개인정보를 보호하기 위해 대체로 만들어진 이 통관고유번호는 관세법상 필수 항목이 되었습니다. 

    https://p.customs.go.kr 

    위 사이트에 가시면 간단하게 휴대폰인증만으로도 발급이 가능합니다.

     

  • A

    배송기간은 얼마나 걸리나요?

          

    안녕하세요^^

    몬스터캔의 배송기간은 상품을 결제 하신후 부터  대략 5-14일 정도 소요 시간이 걸립니다.

    해외직구의 특성상 현지 배송기간 + 국내 배송기간을 더해야 하기 때문에 5-14일의 시간이 걸립니다.

    그리고 물건을 구매하실때 Free shipping 을 선택하시면 현지 배송기간이 조금더 오래걸리는것 같습니다.

     

           

     

    예) 룰루레몬 상품을 한국시간 월요일 구매후 배송신청을 해주시면. (현지는 일요일 입니다.)

    현지배송기간 1-3일 + 몬스터캔 1일 + 국내배송(항공,통관,국내택배)3-4일= 8일 소요

    대략 윗글에 예를 들어드린 방식으로 배송시간을 가늠 하시면 됩니다.

     

    TIP-룰루레몬은 밴쿠버에서 탄생한 브랜드이기 때문에

          창고도 밴쿠버지역에 있어서 상품이 기본배송도 1-3일에 도착을 합니다.